В Управлении Росгвардии по Омской области работа с обращениями граждан, военнослужащих, сотрудников, членов их семей и гражданского персонала проводится в соответствии с приказом Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации «Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии Российской Федерации» от 9 июня 2017 года № 170.
За истекший период 2024 года в Управление Росгвардии по Омской области и его подразделения поступило  55  обращений, из них жалоб – 2, запросов информации – 0, заявлений - 53  от  граждан и организаций.
Получено обращений из УДиР Росгвардии - 37, из СиБО ВНГ РФ – 3, напрямую из других организаций и граждан – 15.
Закончено рассмотрение в установленные законом сроки – 55 обращений.
Темы затронутых в обращении граждан вопросов распределились следующим образом:
- лицензионно-разрешительной работы —  20 ( 36,6%,);
-оборот гражданского, служебного и иного оружия - 13 (23,4%);
- иные вопросы,  касающиеся деятельности Росгвардии – 22 (40%);
Результаты рассмотренных обращений;
- поддержанные – 2
- неподержанные – 0
- разъясненные - 53