AAAAA A A А x

Информация о результатах работы с обращениями граждан, военнослужащих, сотрудников, членов их семей и гражданского персонала за 4 квартал 2021 года

В Управлении Росгвардии по Омской области работа с обращениями граждан, военнослужащих, сотрудников, членов их семей и гражданского персонала проводится в соответствии с приказом Федеральной службы войск национальной гвардии Российской Федерации «Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций в войсках национальной гвардии Российской Федерации» от 9 июня 2017 года № 170.

За истекший период 2021 года в Управление Росгвардии по Омской области и его подразделения поступило 415  обращений (Управление – 370, ФГКУ УВО – 3, ЦЛЛР -42), из них жалоб – 42, заявлений -373 от граждан и организаций.

Получено обращений из УДиР Росгвардии -303,  из УМВД России по Омской области -21, принято из прокуратуры Омской области – 25, получено посредством почтовой связи – 56, из гражданских организаций – 9. 1- от сотрудников Управления Росгвардии по Омской области.

Закончено рассмотрение в установленные законом сроки – 415 обращений (рассмотрено в срок - 414, продлевались сроки рассмотрения -1).

Темы затронутых в обращении граждан вопросов распределились следующим образом:

- лицензионно-разрешительной работы — 372 (89,6%,);

- по вопросам функционирования подразделений вневедомственной охраны – 12 (2,9%);

- по вопросам финансовых выплат и компенсаций – 3 (0,7%);

- по вопросам медицинского обеспечения – 2 (0,4%);

-кадровое обеспечение и прохождение службые – 6  (1,4%).

Результаты рассмотренных обращений;

- поддержанные – 4

- неподержанные – 43

- разъясненные -368.



Формы обращений, заявлений и других документов

        В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации:

        1.Письменное обращение пишется в свободной форме, и в обязательном порядке должно содержать:

     1.1. Наименование органа, в который направляется обращение, или фамилию, имя, отчества ( последнее - при наличии) должностного лица и его должности.

        1.2. Фамилию имя, отчества (последнее – при наличии) гражданина;

        1.3. Почтовый адрес гражданина для направления ответа или уведомления о переадресации обращения;

        1.4. Личную подпись гражданина и дату.

        2. Интернет- обращение в обязательном порядке должно содержать:

        2.1. Фамилию, имя, отчества (последнее – при наличии) гражданина.

      2.2. Адрес электронной почты гражданина (если ответ лиц уведомление должны быть направлены в форме электронного документа) или почтовый адрес гражданина (если ответ или уведомление должны быть направлены в письменной форме)

        В письменном обращении и интернет – обращении гражданин должен изложить суть обращения, просьбы, причины несогласия с обжалуемым решением, обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия в их реализации либо незаконно возложена какая – либо обязанность, а также иные сведения, имеющие значение для рассмотрения обращения.

        Обращения, поступившие в Росгвардию, в соответствии с их компетенцией, рассматриваются в течение тридцати дней со дня их регистрации.