Сотрудники омского подразделения вневедомственной охраны Росгвардии старший сержант Бауржан Ащербеков и сержант Аман Наурзбаев во время патрулирования увидели лежащего на тротуаре в бессознательном состоянии подростка с характерными судорогами. Определив признаки эпилептического приступа, правоохранители незамедлительно приняли необходимые меры к спасению гражданина и вызвали бригаду скорой медицинской помощи.
До прибытия медиков росгвардейцам удалось привести подростка в сознание и успокоить. Также правоохранители вели с ним диалог для предотвращения повторного приступа. Передав пострадавшего прибывшей бригаде «скорой», росгвардейцы продолжили патрулирование.